客户体验研究与网页交互。客户体验是以用户为轴心,以影响用户主观意念和交互行为特点元素为基础的纯主观感受,其目的在于同步用户和体验目的,增强用户与商品之间的主动性,改变目的用环境,探索目的系统中未知的重点。强调客户体验的网页交互设计,从字面层级上可以简单觉得网页在构建过程中为用户创建了全新的交互体验方法,以解决用户与网页目的存在的矛盾点,以达成网页交互与客户体验的互联互动。那样,在网页交互建设过程中,客户体验研究已成为网页交互设计和开发的首要条件及必要方法,也是保证网站制作有效性的必要过程。与其他设计方向不同,网页中的交互设计不只关注网页的内容和形式,而且关注用户的行为,强调用户在用计算机时的一系列指令动作设计,在用计算机的过程中更重视用户的体验和第一感受。交互设计受传统设计和现在新工科的影响,需要设计一直从用户的角度来理解用户的认知和心理。基于用户的期望和行为习惯,通过对用户需要的精确控制,呈现简洁优化的操作界面,合理易用的互动方法,让用户得到友好的交互体验。
